Política de Privacidad de MultiScreen.

En MultiScreen, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. A continuación, te informamos sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y las normativas vigentes en Colombia.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas voluntariamente al realizar compras, registrarte en nuestro sitio, suscribirte a nuestro boletín o contactarnos. Esta información puede incluir:

  • Nombre completo
  • Dirección de residencia y envío
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Datos de pago (tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria)
  • Otros datos necesarios para la prestación de nuestros servicios

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

  • Procesar tus pedidos y entregas
  • Brindarte atención al cliente y soporte
  • Enviarte información sobre promociones, novedades y servicios
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir la información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la entrega de productos o servicios (empresas de transporte, proveedores de pago)
  • Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente
  • Para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o método de almacenamiento es completamente seguro, por lo que te solicitamos que mantengas confidencial tu información de acceso.

5. Derechos de los titulares

De acuerdo con la ley, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: multiscreencf@hotmail.com o mediante nuestro formulario de contacto en la página web.

6. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o en nuestros procesos. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección y entrará en vigor inmediatamente.

7. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud sobre nuestra política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Teléfono: +57 3174914927

Correo electrónico: multiscreencf@hotmail.com